Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher einen Auftritt für einen bestimmten Termin buchst, steht dir kein Widerrufsrecht zu. Das gilt auch dann, wenn die Buchung vollständig per Telefon, WhatsApp oder E-Mail zustande kommt.
Grund dafür ist § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB: Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum für die Leistung vorsieht. Ein gebuchter Termin ist für uns blockiert und lässt sich kurzfristig nicht anderweitig vergeben — deshalb nimmt das Gesetz diesen Fall ausdrücklich aus.
Die Buchung ist ab der Bestätigung verbindlich. Es gibt keine vierzehntägige Frist, in der du sie ohne Grund rückgängig machen kannst.
Unabhängig davon: Sprich uns an, wenn sich etwas ändert. Eine Terminverschiebung oder einvernehmliche Stornierung ist eine Frage der Absprache, nicht des Widerrufsrechts — wir finden in aller Regel eine Lösung. Welche Bedingungen dafür gelten, steht in deinem Angebot.
Das fehlende Widerrufsrecht ändert nichts an deinen gesetzlichen Rechten, wenn die Leistung mangelhaft erbracht wird oder ausfällt.
Hieronymus Haan
Hohendiek 7
24870 Ellingstedt
E-Mail: haanevents@outlook.com